읽기 안내
이 방침이 다루는 범위
이 페이지는 교육용 비즈니스 정보 사이트인 Meravot 비즈니스 인사이트가 문의 응대 과정에서 다루는 개인정보의 항목, 목적, 보관, 권리 행사를 한곳에 정리한 문서입니다. 회원 가입이나 별도 계정 수집은 하지 않으며, 이용자가 문의하기 페이지에 직접 적은 내용만 다룹니다. 아래 각 항목은 실제 처리 순서대로 배열되어 있습니다.
수집 창구
문의하기 페이지
운영 주소
서울특별시 영등포구 여의대로 24, 25층
연락 시간
월요일–금요일 09:00–18:00
Page 410 · 수집과 이용
수집하는 정보와 이용 목적
문의 응대에 필요한 최소한의 정보만 받습니다. 적어 주지 않은 정보는 따로 모으지 않으며, 받은 정보는 아래 목적 안에서만 씁니다.
수집 항목
수집하는 정보
문의 페이지를 통해 이용자가 자발적으로 제공하는 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 전화로 문의하실 때 구두로 전달되는 내용도 같은 범위로 다룹니다. 자동 수집 장치로 위치, 기기 식별값, 행태 기록을 별도로 모으지 않습니다. 빈칸으로 남긴 항목은 수집되지 않습니다.
자발적 제공
이용 목적
이용 목적
수집된 정보는 문의 응대, 콘텐츠 정정 검토, 협업 문의 확인 목적으로 이용됩니다. 수집 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 마케팅 발송이나 별도 영업 활용은 하지 않습니다. 목적이 달라지면 먼저 안내하고 동의를 구합니다.
목적 외 금지
선택 사항
꼭 적지 않아도 되는 내용
문의 해결에 필요하지 않은 주민등록번호, 계좌번호, 여권번호 같은 민감한 번호는 적지 마세요. 실수로 포함된 경우 확인 후 삭제하고, 필요한 최소 범위만 남깁니다.
최소 수집
Page 508 · 보관과 제공
보유 기간과 제3자 제공
응대가 끝난 뒤에도 법령상 보관 의무나 분쟁 확인을 위해 일정 기간 기록이 남을 수 있습니다. 보관이 끝나면 파기하고, 제3자에게 판매하거나 넘기지 않습니다.
508-A
보유 기간
문의 응대가 완료된 후에도 관련 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다. 보관 기간은 문의 유형과 관련 법령에 따라 달라집니다. 전자상거래 기록이나 소비자 분쟁 기록처럼 법에 정해진 보존 기한이 있으면 그 기한을 따르고, 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
508-B
제3자 제공
사이트는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 외부에 제공되지 않습니다. 수사기관의 적법한 요청처럼 법에 근거가 있을 때만 최소 범위로 협조하고, 그 사실을 기록으로 남깁니다.
508-C
파기 방법
전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 인쇄물이 생겼을 경우 분쇄합니다. 보관 기한이 끝난 기록은 분기별로 정리하며, 별도 보관이 필요 없는 문의 초안은 응대 종료 후 정리 대상에 올립니다.
Page 601 · 이용자의 권리
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 채널을 통해 전달할 수 있으며, 본인 확인 절차 후 처리됩니다. 대리인이 요청할 때는 위임 관계가 확인되어야 합니다.
- 열람 요청 어떤 항목을 보관 중인지, 어떤 목적으로 쓰였는지 확인할 수 있습니다. 이메일로 받은 접수 번호가 있으면 함께 적어 주세요.
- 정정 요청 이름 철자나 이메일 주소가 틀렸다면 바른 내용으로 고쳐 달라고 요청할 수 있습니다. 확인이 끝날 때까지 해당 정보의 이용을 멈춥니다.
- 삭제 요청 보관 목적이 끝났거나 동의를 철회하고 싶을 때 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 기한이 끝난 뒤 삭제합니다.
Page 612 · 쿠키와 문의처
쿠키 사용과 문의처
방문 편의를 위한 쿠키 안내와 개인정보 관련 연락 방법을 정리했습니다. 각 칸은 실제 설정과 연락 순서대로 읽으면 됩니다.
Cookie
쿠키 사용
사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부해도 방침 본문 읽기와 문의 작성은 가능합니다.
쿠키 정책 보기 →Contact
문의처
개인정보 관련 문의는 전화 +82-2-784-5590 또는 사이트 문의 페이지를 통해 전달할 수 있습니다. 주소는 서울특별시 영등포구 여의대로 24, 25층입니다. 운영 시간은 월요일–금요일 09:00–18:00이며, 이메일 [email protected]로도 접수합니다.
문의하기 페이지로 이동 →Update
방침 변경
본 방침은 관련 법령이나 운영 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 사이트를 통해 안내합니다. 중요한 변경은 시행일과 변경 내용을 함께 적어 두어 이전 기록을 확인할 수 있게 합니다.
이용약관 보기 →Page 620 · 자주 묻는 내용
처리방침에 대해 자주 묻는 점
문의하지 않았는데 정보가 수집되나요? +
아닙니다. 이용자가 문의하기 페이지에 직접 적은 내용만 수집합니다. 페이지를 읽는 것만으로는 이름이나 이메일이 저장되지 않습니다.
광고 메일이 오지는 않나요? +
문의 응대 외의 마케팅 활용은 하지 않습니다. 수집된 이메일은 답변과 확인 연락에만 쓰이며, 별도 홍보 발송 목록에 올리지 않습니다.
삭제 요청은 어떻게 하나요? +
문의하기 페이지나 전화 +82-2-784-5590으로 삭제 요청을 전달하세요. 본인 확인 뒤 처리되며, 법령상 보관 의무가 있는 기록은 기한 종료 후 삭제된다는 점을 함께 안내합니다.
방침이 바뀌면 어디서 확인하나요? +
이 페이지에 시행일과 함께 게시합니다. 법령 개정이나 운영 방식 변경이 있을 때 이력이 남도록 갱신하며, 중요한 변경은 변경 전후 내용을 비교할 수 있게 적습니다.